学生生命周期管理理念重点关注大学在此过程中积极接触潜在学习者和在读学习者的需要。从注册后开始向学生提供大部分支持服务。将CRM用于这一过程的营销和招生环节后，学生服务就能利用同一份学习者记录跟踪各项已提供的支持，因为它进一步完善了“单一客户记录”，还可能提高参与的质量。
学生福利加速器提供了多种多样的功能，使用一整套客户服务，管理和支持大部分教育机构提供的各类学生服务，这套客户服务的特点包括项目管理、知识管理和资源调度，以便各级支持人员管理学生的预约。
这款加速器还考虑了残疾学生以及额外支持提供人员相关的特殊要求。从咨询阶段的需求识别开始，以具体的残疾学生记录为基础。残疾学生记录在标准学生资料中补充了残疾学生管理和支持额外需求的信息。