微信与企业微信连接器价格

我们的连接器采用订阅模式授权，主要根据在 Dynamics 365 中访问或处理微信或企业微信数据的内部用户数量计算。最低订阅从 10 名内部用户起。

内部用户是指贵组织中需要在 Dynamics 365 中访问、管理、发送、查看或处理微信或企业微信相关数据的人员。这可能包括销售用户、客户服务人员、市场营销用户、客户经理、顾问、运营人员和管理员。

不是。Crimson 连接器订阅主要基于内部用户数量，而不是微信粉丝或企业微信联系人数量。但是，腾讯/企业微信可能会对某些平台功能单独收费，例如会话内容存档或额外外部联系人额度。

最低订阅为 10 名内部用户。

可以。随着团队增长或更多部门开始使用连接器，可以增加额外用户。

可以。作为腾讯企业微信服务商，Crimson 可以帮助客户通过我们购买适用的腾讯企业微信订阅和付费企业微信功能，具体取决于可用性和客户需求。

是。我们的标准订阅包含由 Crimson 托管集成服务。除非双方同意其他部署模式，否则连接器中间件将作为托管连接器服务的一部分，由 Crimson 托管、管理、监控和维护。

是。订阅包含最多 40 小时的配置与实施服务。通常适用于标准连接器部署、初始配置和基础上线培训。额外配置、定制开发或特殊需求可另行报价。

是。Microsoft Dynamics 365、Dataverse、Customer Insights、Sales、Customer Service、Power Platform 以及相关 Microsoft 许可证不包含在 Crimson 连接器订阅中。贵组织必须根据 Dynamics 365 环境和使用情况维护所需的 Microsoft 许可证。

可能需要。部分腾讯或企业微信功能可能需要单独收费。例如，如果您希望将企业微信聊天会话捕获并同步到 Dynamics 365，可能需要开通企业微信会话内容存档。额外外部联系人额度也可能需要单独支付企业微信费用。这些费用由腾讯/企业微信控制，独立于 Crimson 的连接器订阅。

如果贵组织希望捕获用户之间的聊天消息，或将企业微信会话同步到 Dynamics 365，则需要开通企业微信会话内容存档。如果您的使用场景不需要会话存档，则可能不需要该功能。

不是。它们支持不同场景。微信连接器面向微信公众号互动、营销活动沟通、粉丝跟踪、咨询、营销旅程和公域渠道互动。企业微信连接器面向企业微信外部联系人管理、一对一沟通、客户服务、销售跟进、会话捕获和关系管理。许多组织会同时使用两者，以支持完整客户旅程。

可以。您可以根据需求订阅微信连接器、企业微信连接器，或同时订阅两者。

是。订阅中包含基础支持和维护。额外支持安排、增强 SLA、专属支持、培训或定制开发支持可在方案中进一步讨论。

标准连接器维护和更新包含在订阅中。客户特定变更、定制增强或项目型定制化可能会另行报价。

可以。连接器可以根据您的 Dynamics 365 环境和业务流程进行配置。如果贵组织需要自定义实体、额外自动化、专属报表、自定义安全逻辑、高级 Customer Insights 旅程，或与其他系统集成，可以单独评估和报价。

长期业务数据存储在您的 Microsoft Dynamics 365 Dataverse 环境中。托管集成服务会处理集成所需的数据，但不会作为客户数据的长期主数据系统。

如需获得定制报价，请联系我们并提供预计内部用户数量、所需连接器范围、是否需要微信、企业微信或两者，以及是否需要企业微信会话内容存档或其他腾讯付费功能。我们将根据您的预计规模、集成需求和业务需求准备方案。